| |
Kolokacja / hosting?
Kategoria: Outsourcing IT
W ramach jednego z majowych audytów eksperci ProAdmin przyjrzeli się zasobom serwisu internetowego, obsługującego zgłoszenia reklamacyjne. Nasz Klient korzystał z hostingu i otrzymywał coraz częściej zastrzeżenia od swoich kontrahentów. Dotyczyły one szybkości działania platformy zgłoszeniowej. Warunki brzegowe audytu były następujące:
- pozostawienie serwisu w dotychczasowym miejscu i ocenienie perspektywy jego przydatności po modyfikacji oprogramowania,
- opracowanie planu uruchomienia serwisu na dedykowanym serwerze lub przygotowanie się do zakupu własnego serwera, migracji danych i korzystania z usługi kolokacji.
Zapoznaliśmy się ze statystykami serwisu, dynamiką przyjmowania zgłoszeń, ilością odczytów i zapisów w bazie danych. Zweryfikowaliśmy poziom zabezpieczeń w serwerze oferującym usługi hostingu. Sprawdziliśmy procedurę ochrony danych osobowych oraz inne czynniki, mające wpływ na wnioski ProAdmin.
Nasz audyt stał się jednocześnie rekomendacją dla działań w obszarach związanych z zarządzaniem danymi. Określiliśmy precyzyjny terminarz przejścia z usług hostingu do kolokacji. Nasz Klient zyska w ten sposób samodzielność działania, dodatkowy prestiż (poprzez uruchomienie platformy na własnym, nowoczesnym serwerze) i pewność dostępu do systemu zgłoszeniowego o dowolnej porze. Co więcej, rozpoczęliśmy prace nad zmianami w oprogramowaniu platformy. Skalowalność i elastyczność nie powinny być bowiem tylko domeną sprzętu.
Dziś wiemy już, że związujemy się z Klientem na wiele miesięcy. Taka perspektywa rokuje bezpieczeństwem i komfortem współpracy. A jak wyglądają Twoje plany?
2008.05.24
|
|
|
|